Kolik stojí instalace čistírny na klíč?
+Kompletní realizace na klíč pro rodinný dům se pohybuje mezi 200 a 280 tisíci Kč včetně DPH. V ceně je vše – projekt, povolení, výkopy, instalace i spuštění. Přesnou cenu řekneme po bezplatném zaměření u vás.
Jsou v ceně zahrnutá všechna povolení?
+Ano, u čistírny a septiku na klíč jsou projekt, hydrogeologický posudek i povolení v ceně. Správní poplatek 5 000 Kč platí investor přímo úřadu.
Nezaplatím za provoz víc než za vyvážení jímky?
+Naopak – čistírna vám dlouhodobě ušetří peníze. Oproti pravidelnému vyvážení jímky jsou provozní náklady minimální a investice se vám postupně vrátí. Navíc už nemusíte řešit časté vývozy a nepříjemný zápach.
Nezaplatím za provoz septiku víc než za vyvážení jímky?
+Septik se zemním filtrem se vyváží 2× ročně podle kalendáře, jímka u rodiny každých pár týdnů. Počítejte ale i s výměnou písku ve filtru, z praxe zhruba po 5 letech plného provozu.
Jak dlouho trvá kompletní instalace?
+Výkopové práce trvají 2–3 dny. Přípravu, tedy projekt a povolení, určuje tempo úřadů.
Kdy je nejlepší doba pro instalaci?
+Instalujeme v období od jara do podzimu, kdy je vhodné počasí a zemina není zmrzlá. Přesné termíny se domlouvají individuálně podle vašich potřeb a dostupnosti.
Jak rychle reagujete na poptávku?
+Ozveme se vám co nejdřív a domluvíme obhlídku místa instalace. Termín realizace se pak stanovuje podle vašich potřeb, naší vytíženosti a dostupnosti materiálu.
Jaká údržba je u čistíren potřeba?
+Kontrola chodu jednou až dvakrát ročně a odkalení přebytečného kalu podle zatížení a typu čistírny. Kdy je čas odkalit, ukáže kalový test.
Jak dlouho vydrží čistírna?
+Kvalitní čistírny mají životnost 20-50 let při správné údržbě. Na všechny naše instalace poskytujeme 5letou záruku na skryté vady a 2 roky na práci.
Jak funguje čištění odpadních vod?
+Čistírny odpadních vod (ČOV) využívají přirozené procesy k odstranění nečistot z vody. Nečistoty sedimentují, biologické procesy je rozkládají a přečištěná voda pak může být bezpečně vypuštěna nebo využita.
Jaká povolení jsou potřeba?
+Domovní čistírna i septik potřebují dvě rozhodnutí: stavbu povoluje stavební úřad obce s rozšířenou působností (do 50 EO jde o jednoduchou stavbu bez kolaudace) a vypouštění přečištěné vody povoluje vodoprávní úřad, nejdéle na 10 let. Obojí za vás vyřídíme, máme zkušenosti s úřady po celé ČR.
Co když úřad povolení nevydá?
+Na úřadě to nevzdáváme a hledáme cestu, kterou úřad schválí. Rizika u konkrétního pozemku, například veřejnou kanalizaci v obci, ověřujeme před projektem a pojmenujeme je v nabídce dopředu.
Co když soused nesouhlasí?
+Pokud dodržujeme zákonné vzdálenosti, souhlas souseda není potřeba. Pokud je situace komplikovaná, pomůžeme s komunikací a najdeme řešení.
Kolik stojí septik včetně instalace?
+Septik se zemním filtrem na klíč vychází na 200–250 tisíc Kč včetně DPH – včetně výkopů, usazení, napojení a povolení. Přesná cena záleží na podmínkách pozemku, proto přijedeme zdarma na zaměření.
Jak často se septik vyváží?
+Počítejte s vývozem kalu 2× ročně, při větším provozu i 3×. Vývoz se řídí kalendářem, ne tím, jestli je septik „plný" – kvalita odtékající vody totiž klesá s časem, ne jen s objemem.
Stačí samotný septik, nebo potřebuji i filtr?
+Samotný septik vyčistí vodu jen z asi 25 %, což dnešní limity nesplní – proto je prakticky nepovolitelný. Povolitelná sestava je tříkomorový septik se zemním či pískovým filtrem, která dohromady čistí zhruba 97 %. Dodáváme vždy kompletní sestavu.
Je lepší dvoukomorový septik, když je levnější?
+Ne – dvoukomorový septik je prakticky jímka, vodu nedočistí a nepovolíte ho. Třetí komora přitom stojí řádově tisícikorunu navíc. Pokud septik, pak vždy tříkomorový s filtrem.
Jaký je rozdíl mezi septikem, jímkou a žumpou?
+Jímka a žumpa jsou totéž – bezodtoká nádrž, která se jen vyváží. Nepotřebuje povolení k vypouštění, ale provoz je kvůli častým vývozům drahý. Septik je průtočný a vodu částečně čistí, ze zákona ale potřebuje dočištění filtrem a stejné povolení jako čistírna.
Hodí se septik na chatu?
+Záleží na elektřině. Chata s elektřinou: často je lepší malá čistírna – vydrží až 6 měsíců bez přítoku, takže zvládá i víkendový provoz. Chata bez elektřiny s malým provozem: obvykle stačí jímka na vyvážení. Septik s filtrem dává smysl v užším pásu případů mezi tím – poradíme na rovinu při zaměření.
Jak velkou nádrž na dešťovou vodu potřebuji?
+Podle plochy střechy a účelu – na zálivku zahrady obvykle stačí menší objem, při splachování WC je potřeba víc. Dodáváme nádrže od 2 000 do 16 000 litrů a správnou velikost navrhneme při bezplatném zaměření.
Kolik stojí nádrž na dešťovou vodu na klíč?
+Podle velikosti nádrže 150–230 tisíc Kč včetně DPH – v ceně jsou výkopy, usazení, napojení okapů, čerpadlo i zahradní zásuvka na vodu. Přesnou cenu řekneme po zaměření.
K čemu můžu dešťovou vodu využít?
+Na zálivku zahrady, splachování WC nebo mytí auta. Nečistoty zachytí filtrační koš na nátoku, vodu rozvádí automatické ponorné čerpadlo. Při využití na splachování lze za příplatek doplnit automatické dopouštění pitné vody, takže WC funguje i v suchém létě.
Jde nádrž instalovat při vysoké spodní vodě nebo pod příjezd?
+Ano. Naše nádrže jsou samonosné plastové. Při vysoké spodní vodě se usazují na betonovou desku a kotví, pro pojezd autem existují pojezdové varianty s hlubším usazením. Vhodné řešení posoudíme na místě.
Jakou údržbu nádrž potřebuje?
+Minimální – vizuální kontrola filtračního koše jednou za 3–6 měsíců a doporučené vyčištění nádrže jednou ročně.
Funguje čistička i na chatě, kde nejsme celý rok?
+Ano. Například TOPAS S5 vydrží až 6 měsíců bez přítoku – bakterie si udržuje řízenou recirkulací živin, takže zvládá i čistě víkendový režim.
Co do čistírny nepatří?
+Čistírnu pohání živé bakterie, takže jí škodí hlavně chlorová dezinfekce a agresivní chemie, vlhčené ubrousky a hygienické potřeby, tuky a oleje ve větším množství, léky, barvy a ředidla. U běžné drogerie platí pravidlo „méně a postupně" – normální používání čistírně nevadí.
Stačí dnes čistírnu jen ohlásit?
+Ne, ohlášení domovní čistírny už neexistuje. Dnes jsou potřeba dvě rozhodnutí: stavbu povoluje stavební úřad obce s rozšířenou působností (do 50 EO jde o jednoduchou stavbu bez kolaudace) a vypouštění přečištěné vody povoluje vodoprávní úřad, nejdéle na 10 let. Správní poplatek je 5 000 Kč. Celé řízení vyřídíme za vás.
Jak dlouho trvá vyřízení povolení?
+Tempo určují úřady. Rychlejší případy trvají 3–5 měsíců, klasika do roka.
Kolik stojí projekt a vyřízení povolení?
+Samostatné vyřízení, tedy projektová dokumentace, hydrogeologický posudek a inženýring, stojí 36 000 Kč bez DPH. Při realizaci na klíč stojí tato první fáze 33 000 Kč bez DPH. Samostatný hydrogeologický posudek vychází přibližně na 15 000 Kč bez DPH.
Budu muset odebírat vzorky vody?
+Četnost určí úřad v povolení. Při vypouštění do vsaku jsou to minimálně 2 odběry ročně. Řekneme vám dopředu, co vás čeká – a protokoly si uchovejte, úřad je může chtít při prodloužení povolení.
Kdy potřebuji hydrogeologický posudek?
+Vždy, když se voda vypouští do vsaku (do podzemních vod) – což je většina realizací. Posudek zajistíme včetně sondy na vašem pozemku.
Kolik stojí servisní výjezd?
+Účtujeme práci technika podle stráveného času a dopravu podle vzdálenosti. Cenu vám řekneme předem, jakmile závadu popíšete, takže vyjíždíme jen s vaším souhlasem. Závada v záruce je pro domácnosti zdarma včetně dopravy.
Servisujete i čistírnu, kterou jste neinstalovali?
+Ano. Nejčastěji servisujeme čistírny TOPAS, AT, VARIOcomp a MONOcomp, ostatní značky po domluvě podle dostupnosti dílů. Napište nám typ zařízení a co se děje, a řekneme, jestli vám pomůžeme.
Jak rychle přijedete?
+Termín běžného servisu domlouváme podle vytíženosti, u poruchy, kdy čistírna stojí, hledáme nejbližší volný termín. Expresní zásah je možný po domluvě s příplatkem.
Jak často se má čistírna odkalit a zkontrolovat?
+Kontrola chodu a kalový test jednou až dvakrát ročně, odkalení podle zatížení. Poznáte to kalovým testem: když po 30 minutách usazený kal zabírá víc než třetinu sklenice, je čas odkalit.
Co je nejčastější příčina poruchy čistírny?
+Dmychadlo s opotřebenými membránami, ucpané hadičky nebo mamutky (vzduchová čerpadla) a biologie zničená chlorem či jinou agresivní chemií. První dvě věci opravíme na místě, biologii pomůžeme znovu nastartovat.
Musím mít na čistírnu revizi?
+Záleží na tom, jak byla čistírna povolena. Čistírna na ohlášku potřebuje revizi odborně způsobilou osobou jednou za 2 roky. Čistírna s vodoprávním povolením má místo revize odběry vzorků podle rozhodnutí úřadu, obvykle 2× ročně. Termíny za vás pohlídáme.
Jak dlouho trvá vyřízení reklamace?
+Ozveme se do 7 dnů a reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů od nahlášení, jak ukládá občanský zákoník. Potvrzení o přijetí reklamace dostanete e-mailem hned po odeslání formuláře.